Особенности работы и профессиональная этика домработницы в семье
Решение о том, чтобы нанять домработницу в семью, отчасти продиктовано отсутствием значительного количества времени для уборки или приготовления пищи, отсутствием сил после тяжелого трудового дня и т.д. Но не все могут быстро привыкнуть к присутствию постороннего человека в доме и справиться с ощущением некоторого дискомфорта. Профессиональная домработница должна знать о правилах поведения в доме и соблюдении профессиональной этики.
Если в доме проживает один человек, то домработница практически не пересекается с хозяином. Тогда от неё требуется лишь профессиональные навыки по работе: уборка, поддержание чистоты, глажка белья, стирка и т.д. Но что, если домработница киев нужна в большую семью? Как правило, в период работы домработницы в такой семье в доме могут находиться дети или люди старшего поколения-дедушки и бабушки. В таком случае очень важно то, что домработница могла бы быстро и вовремя изменить свой план выполнения работ с учетом местоположения членов семьи и не мешать их отдыху. Иногда бывает так, что хозяева работают дома в своих кабинетах и уборка таких помещений требует от домработницы максимально быстрого и незаметного присутствия. В идеале, уборка должна проходить во время отсутствия хозяина в данном кабинете, например во время принятия пищи или занятия спортом в зале.
Тактичность в общении с членами семьи также является неотъемлемой частью работы домработницы и свидетельствуют о её профессионализме. Прежде всего, нужно избегать лишнего присутствия и излишней инициативности в общении. Неуместно задавать вопросы и завязывать разговоры не связанные с прямым выполнение поставленных задач. В первую очередь- это касается семьи и финансовых вопросов. Инициативу разговора может проявить только хозяин дома либо члены его семьи. Тогда ответы домработницы должны быть лаконичными. Утром, придя на работу, профессиональная домработница всегда должна вежливо поздороваться и улыбнуться. Бывают случаи, когда в семье есть пожилые люди, которые в силу своих возрастных изменений просто нуждаются в общении, а работа домработницы должна быть выполнена быстро и в полном объёме.
Недопустимо проявить невежливость и резко уйти от разговора. Тогда необходимо обговорить этот момент с работодателем и выяснить приоритеты в данной ситуации. Можно ли какую-то часть рабочего времени потратить на общение с членом его семьи или вежливо и корректно вернутся к выполнению своих обязанностей.